SO9001是由全球个质量管理体系标准BS5750(BS撰写)转化而来的
SO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家
组织正在使用这一框架。丨SO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标
准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成
进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞
争力的助力,QS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,支持为
丨So9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC七大手法、TS五大手
册、质量管理模型,为SO9001质量管理系统数字化成为可能。
So9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或
所属部门如何。然而,要获得佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,
而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
此外,SO9001可以与其他管理系统标准和规范(如 OHSAS18001职业健康安
全管理体系和SO14001环境管理体系)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝
整合。它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。
SO9001质量体系认证具有以下特点
认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服
务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务
有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某
个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对
象都是供方的质量体系
2认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量
保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法
达到互认接轨,供方好选用SO9001:208标准。
3认证机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信
性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的
第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资
源和程序外,还必须以其优良的认证实践来嬴得政府的支持和社会的信任,具有权威性
和公正性
4.认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结
果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名
录,并公开发布。获准认证的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标
但不得将该标志直接用于产品或其包装上,以免与产品认证相混淆。注册标志受法
律保护,不得冒用与伪造
5认证是企业自主行为。产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类
其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信
誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申
请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业
不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或政府法令的强制作用
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